Sindicato das Empresas de Segurança Privada, Segurança Eletrônica e Cursos de Formação do Estado de São Paulo
Siga-nos:

Detalhes do Curso

MODELOS DE SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NO SEGMENTO DE SEGURANÇA

Conteúdo do Curso
26/03/2019
09h às 18h
SESVESP SP
Werner Nopper Júnior Engenheiro Metalurgista, pela Escola de Engenharia Mauá, atuando na área da qualidade e produtividade desde 1982 e em consultoria em empresas de prestação de serviços (em especial em empresas de segurança patrimonial) desde 1993. Experiência como executivo em empresas de segurança e prestação de serviços. Lead Auditor em ISO 9001, atua em diversas empresas de prestação de serviço, na sua certificação, em consultoria e assessoria em qualidade, em trabalhos de produtividade e em treinamentos.

OBJETIVO:
Este curso tem como objetivo apresentar e analisar as vantagens e as oportunidades que a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade podem trazer às Empresas de Segurança Patrimonial.
Também se propõe a avaliar o modelo mais popular (ISO 9001:2015) e interpretá-lo à luz das características e particularidades do segmento de serviços terceirizados de Segurança e outros segmentos de prestação de serviços.
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Programa:
  • - A empresa de Segurança, seu contexto e as necessidades estratégicas;
    - Vantagens e Benefícios trazidos por programas estruturados da Qualidade;
    - Riscos e Oportunidades em uma Empresa de Serviços Terceirizados: O tratamento formal auxilia no seu sucesso? Como realizar esta tarefa?
    - Ambiente empresarial e os reflexos nas pessoas;
    - Visão de Processo;
    - O Modelo ISO 9001:2015: Descrição e Interpretação
    - Objeções e pontos que requerem cuidado para
    - Dinâmicas e Atividades em equipe;
08h
Profissionais e Gestores interessados ou envolvidos com a implantação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade em suas Organizações
Investimento
R$ 0,00
R$ 220,00
R$ 442,00